خدمة عملاء سوق دوت كوم Souq Egypt
يعد موقع سوق كوم من أشهر المتاجر الإلكترونية في مصر،
والتي تحظي باهتمام الآلاف بشكل يومي ممن يبحثون عن وسيلة للتواصل معهم، ومن بينها رقم خدمة عملاء سوق كوم الخط الساخن،
وتنتشر فروع سوق كوم على مستوى العديد من الدول العربية والتي يأتي على رأسها مصر والمملكة العربية والسعودية والدولة الكويتية والإمارات العربية المتحدة
مميزات سوق كوم
أمازون
وترجع شهرة موقع سوق كوم للتسوق الإلكتروني إلى العديد من المزايا التي يتمتع بها بخلاف المواقع الأخرى
ومن أهم وأشهر المزايا التي يتمتع بها موقع سوق كوم، اختلاف وتنوع الخدمات التي يقدمها على مستوى مختلف مجالات وقطاعات الحيا
كما يتميز سوق كوم بارتفاع معدلات الأمان والسرية في التعاملات المالية وأسرار العملاء وطبيعة المنتجات التي يقوموا بشرائها وأن الأموال التي يتم دفعها تكون ثمن للمنتج وتذهب في مكانها الصحيح
ومن المزايا التي يتميز بها سوق كوم كذلك السرعة والفورية والالتزام بالمواعيد في تسليم المنتجات أيا كان مكان العميل
ومن أكثر المميزات التي يتمتع بها سوق كون كذلك السهول سواء في عملية التسجيل على الموقع أو اختيار المنتج أو اتمام عملية الشراء ودفع ثمنه إلكترونيا أو عند التسلم وحتى تسلم المنتج يدا بيدا
وكذلك يتسم موقع سوق كوم بخدمات ما بعد البيع والرغب في إرجاع أو استبدال المنتج في حالة لم يطابق المواصفات أو تغيير الموقف من الشراء
أما الميزة الأكبر التي يتمتع بها موقع سوق كوم، فهي العروض والتخفيضات التي يطرحها على المنتجات وتجعل منه عنصر جذب للعديد من العملاء الذين يرغبون في الحصول على تخفيضات مالية
ما هو سوق كوم؟
كان أول ظهور لموقع سوق كوم منذ 15 عام، حيث بدأ في مجال التسوق الإلكتروني تحديدا في العام 2005
وبدأ موقع سوق كوم عمله على مدار 6 سنوات متواصلة وحتى العام 2011، كموقع ينشط في مجال المزادات
وبعد هذه الفترة طور موقع سوق كوم من عمله في مجال المزادات وفقط إلى موقع للعمل في مجال البيع بأسعار ثابتة
ثم شق موقع سوق كوم طريقه في مجال التجارة الإلكترونية، حتى أصبح علامة مميزة بين مختلف الشرائح العمرية وفئات العملاء بالعالم العربي
رأس مال سوق كوم
بدأ موقع سوق كوم الحقيقة في عام 2015 برأس مال يمته 273 مليون دولار عبارة عن استثمارات دولية للتوسع
وفي العام 2016 حصل سوق كوم على استثمارات بحجم 300 مليون دولار للتطور والتوسع أمام مستهلكيه
وتعتبر شركة تايجر الأمريكية، من أهم المستثمرين في سوق كوم، وكذلك شركة ناسبر وجنسيتها جنوب أفريقيا، بالإضافة إلى مساهمة صندوق النقد الدولي
منتجات سوق كوم
يقدم موقع سوق كوم مختلف المنتجات التي يمكن أن يفكر الإنسان في شرائها على مدار يومه وحياته
ويحاول سوق كوم من خلال ألاف المنتجات التي يوفرها عبر موقعه إرضاء ما يقرب من 23 مليون زائر
لذلك يجد ملايين الزوار أنفسهم أمام معروضات من المنتجات يصل عددها بشكل يومي ومستمر حوالي 8 مليون منتج وسلعة في مختلف الفئات
وتتنوع المنتجات والسلع بداية من الأدوات المنزلية والأجهزة الإلكترونية، ومستلزمات المطبخ، والكماليات، والملابس بأنواعها
كما تتضمن أدوات التجميل، والمعدات الرياضية، وحتى المأكولات والمشروبات وأدوات التنظيف وغيرها آلاف المنتجات التي يحتاجها الإنسان في حياته اليومية
كيف يتم الشراء من سوق كوم
تتم عملية الشراء عبر موقع سوق كوم، من خلال إنشاء حساب وتسجيل رقم الهاتف، ثم تصفح المنتجات
تحديد السلعة التي ستقوم بشرائها، ثم إضافة السلعة إلى عربة الشراء لإتمام الشراء أو الاحتفاظ بها لحين توافر نية للشراء
وفي حالة الرغبة لإتمام الشراء يتم تسجيل بيانات العميل الراغب في الشراء العنوان ورقم التليفون والبريد الإلكتروني
ثم يتم بعد ذلك تحديد طريق دفع الأموال سواء يتم دفع المال عند تسلم المنتج أو عن طريق الدفع الإلكتروني عبر بطاقة الدفع الإلكتروني
وتتم عملية تسليم المنتج خلال 3 إلى 5 أيام من تسجيل رغبة شراء المنتج.
بينما تتم عملية إرجاع المنتج واسترجاع المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام من تسجيل الرغبة في الإرجاع.
رقم خدمة عملاء سوق كوم الخط الساخن
وللتعرف على رقم خدمة عملاء سوق كوم الخط الساخن، فيمكن التواصل مع إدارة الموقع من خلال الأرقام التالية :-
1- 0020221602000 عبر أي خط أرضي.
2- الخط الساخن وهو 19932 عبر أي جهاز موبايل.
موعد وتاريخ الجمعة البيضاء 2020
وكما تعارف عليه الجميع منذ نهاية ستينيات القرن الماضي فإن تقليد إقامة الجمعة البيضاء «السوداء» يتحدد له تاريخ يوم الجمعة الأخير من كل شهر نوفمبر، ويلتزم الجميع عالميا بهذا الموعد
تاريخ الجمعة البيضاء يرجع إلى العام 1969 تحديدا حينما حدث كساد مبالغ في أمريكا، ولتحريك عجلة الشراء أعلنت المتاجر والشركات المصنعة للمنتجات عن تخفيضات تصل إلى 90%، وكان أمر غير مسبوق حينها، ومنذ ذلك الوقت يتكرر الحدث سنويا
تخفيضات وخصومات الجمعة البيضاء
تبدأ تخفيضات وخصومات الجمعة البيضاء من منتصف ليل يوم الجمعة الأخير من شهر نوفمبر، وتستمر حتى نهاية اليوم، وتكون بصور مختلفة فبعضها يكون لمدة ساعات محدودة بتنزيل كبير للغاية
وكانت تخفيضات الجمعة السوداء قاصرة في عقود سابقة على الأجهزة الكهربائية والملابس والأثاث وأدوات التجميل والنظافة والصحة وغيرها من السلع المتوفرة، ومع الثورة التقنية أصبحت تشمل عشرات الآلاف من المنتجات التي لا غنى عنها كالهواتف المحمولة وأجهزة الكومبيوتر، وأخرى ترفيهية. عروض البلاك فرايدي 2020
يتوقع خبراء المال والتجارة أن تكون عروض البلاك فرايداي 2020 هي الأكبر على الإطلاق منذ سنين طويلة، فأزمة انتشار فيروس كورونا المستجد تسببت في نقص كبير في المبيعات لعلامات تجارية كثيرة
وفي مصر يكون التركيز في خصومات الجمعة السوداء أكبر على عدد من المتاجر الإلكترونية والعادية على رأسها سوق دوت كوم وجوميا ونون وكارفور وبي تك وسنتر شاهين ورنين، بالإضافةإلى المولات الكبرى
متى يوم الجمعة السوداء؟
الجمعة السوداء في العام 2020 ستكون في السابع والعشرين من الشهر، ويتميز هذا اليوم بالتوافد الكبير من العملاء على مراكز الشراء للاستفادة من الخصومات والعروض
أكبر موقع للتجارة الإلكترونية
يكن سوق كوم مشمولاًشحن مجاني
الربح من موقع سوق كوم سوق.كوم النسائي
سوق .كوم الإمارات SouqEgypt
مراكز تسليم سوق.كوم مصر
الغاء الطلب سوق كوم
ساري على موقع سوق كوم
سوق.كوم السعودية للجوالات
سوق دوت كوم بحق إضافة
أساسيات التجارة الإلكترونية سوق كوم وتعكف
بعض المتاجر على زيادة الإقبال والتحضير الجيد ليوم البلاك فرايداي من خلال عمل
خصومات في أكثر من يوم عن طريق اختيار أكثر من جمعة أو مجموعة أيام متتابعة لنشر
عروضها
سوق كوم مواد غذائية
لتواصل
مع موقع سوق كوم تقوم باختيار رقم خدمة عملاء سوق كوم الخاص ببلدك ثم تقوم
بالاتصال بهذا الرقم واتباع الخطوات الموجودة بالأعلي وسيقوم ممثل خدمة
عملاء سوق بالرد عليك والإجابة علي جميع الاستفسارات التي ستقوم بطرحها علي
ممثل خدمة العملاء وفي حالة أردت عمل شكوي سيقوم بعمل الشكوي لك وسيقوم
القسم المختص ببحث الشكوي والرد عليك في خلال 48
متى تنتهي عروض البلاك فرايدي؟
تنتهي
عروض البلاك فرايداي في العالم أجمع بحلول منتصف ليل الجمعة الأخيرة من شهر
نوفمبر، إلا أن بعض المتاجر والعلامات التجارية تقوم بمد فترة الخصومات لزيادة
حصتها من المبيعات متجر دبي
السعودية
التجارة الإلكترونية سوق كوم
الإلكترونية سوق كوم souq كوم إحدى شركات أمازون
يمكنك التواصل مع سوق.كوم عبر هاتف خدمة العملاء يوميا من الساعه 9 صباحا وحتى 9 مساءا والجمعة من 1:30 مساءا حتى 9 مساءا حيث يمكنك الاستعلام عن اى منتج من منتجات الموقع قبل الشراء كما يمكنك متابعة حالة الطلب ويمكنك ايضا الابلاغ عن اى منتج غير مطابق للمواصفات او ارجاعة